溫哥華凱悅酒店位於溫哥華市商業與娛樂的核心地帶，鄰近通用體育館 (G.M. Place) 和會議中心，群山及海港風光可盡收眼底。 酒店距離著名的羅伯森街 (Robson Street) 和太平洋中心 (Pacific Centre) 只有兩條街，距離運動場館、史坦利公園 (Stanley Park)、大型購物中心也很近，距離溫哥華 國際機場 16 公里。

寬敞而現代感十足的大廳中設有商務中心和禮賓服務，鄰近的購物中心則有水療中心、禮品店、花商、美髮沙龍和其他精品店。 酒店也是舉辦任何商業或社交活動的理想場所，它可提供現場及非現場的宴會服務、場地裝潢人員和先進的視聽服務，以及 30 間可靈活運用的會議室，面積達到 3,244 平方公尺。

設備完善的健身中心、室外溫水游泳池和漩渦水療浴池是房客放鬆身心和消磨時間的絕佳場所。 餐飲選擇包括：Mosaic Bar & Grille ，各國風味的早餐、午餐和晚餐；Gallery Lounge，休閒餐飲和雞尾酒； 星巴克，位於大廳 ，提供快餐、點心與熱飲。

644 間客房和套房均有可瀏覽溫哥華市、公園或山脈全景的落地窗，還有舒適且方便的高級設備，包括大理石浴室及專屬 Portico 用品、電熱咖啡壺和無線網路服務。 部份客房有私人陽台。